Questions fréquentes sur l'email professionnel
Prix, création des boîtes, migration depuis votre ancienne messagerie, protection antispam : les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Comment créer une adresse email professionnelle avec son nom de domaine ?
Commandez un hébergement web avec votre nom de domaine — offert la première année avec l'engagement annuel — puis créez vos adresses depuis cPanel : choisissez le nom (contact@, prenom.nom@), définissez un mot de passe, et la boîte est active immédiatement. L'hébergement lui-même est livré en moins de 30 secondes, sans aucune compétence technique requise.
Combien coûte une adresse email professionnelle ?
À partir de 2,99 €/mois avec la formule Individuel, qui inclut jusqu'à 10 boîtes e-mail à votre nom de domaine, le webmail, l'antispam et le certificat SSL. La formule Business à 9,99 €/mois passe aux boîtes illimitées avec sauvegarde quotidienne. L'engagement annuel réduit la facture de 20 % et offre le nom de domaine la première année.
Quelle différence entre une adresse Gmail gratuite et une adresse email professionnelle ?
L'adresse gratuite affiche le nom du fournisseur ; l'adresse professionnelle affiche le vôtre : contact@votre-entreprise.fr renvoie une image sérieuse et rassure clients et partenaires. Vous gardez aussi la maîtrise : l'adresse vous suit tant que vous possédez le domaine, vous créez une boîte par collaborateur et vos données sont hébergées en France.
Puis-je consulter mes emails professionnels sur mon téléphone et dans Outlook ?
Oui. Vos boîtes utilisent les protocoles standards IMAP, POP3 et SMTP : elles se configurent en quelques minutes dans Outlook, Thunderbird, Apple Mail ou l'application mail de votre téléphone iOS ou Android. Et sans rien installer, le webmail vous donne accès à vos messages depuis n'importe quel navigateur.
Combien d'adresses email puis-je créer avec mon nom de domaine ?
Jusqu'à 10 boîtes avec la formule Individuel, illimitées avec la formule Business. Vous pouvez donc créer une adresse nominative par collaborateur (prenom.nom@) et des adresses de service (contact@, facturation@, support@) sans surcoût par utilisateur : le prix de l'hébergement reste le même quel que soit le nombre de boîtes créées.
Mes emails sont-ils protégés contre le spam et les virus ?
Oui, l'antispam et l'antivirus sont inclus et filtrent les messages côté serveur, avant qu'ils n'atteignent votre boîte de réception — la protection vaut donc aussi sur mobile et dans le webmail. Les connexions sont chiffrées en SSL/TLS, et la formule Business ajoute une sauvegarde quotidienne de vos données sur des serveurs distants.
Puis-je transférer mes emails existants vers ma nouvelle adresse ?
Oui. Configurez vos deux comptes dans un client IMAP comme Thunderbird ou Outlook, puis glissez vos dossiers de l'ancienne boîte vers la nouvelle : les messages sont copiés directement sur le serveur. Mettez ensuite en place un transfert ou une réponse automatique depuis l'ancienne adresse pour ne rien manquer pendant la transition.
Où sont hébergés mes emails professionnels ?
En France, dans notre datacenter, avec 99,9 % de disponibilité. Vos messages et vos données restent soumis au droit français et européen, un argument de poids auprès de vos clients. Le support technique est lui aussi français et disponible 7j/7 pour vous accompagner dans la configuration ou la migration.