Questions fréquentes sur l'hébergement PrestaShop
Prix, formules, installation, migration, sécurité : les réponses à connaître avant d'ouvrir votre boutique.
Combien coûte un hébergement PrestaShop ?
À partir de 2,99 €/mois avec la formule Individuel, et 9,99 €/mois pour la formule Business recommandée aux boutiques actives (50 Go NVMe, sauvegarde quotidienne, e-mails illimités). L'engagement annuel applique 20 % de réduction et inclut le nom de domaine offert la première année. Une garantie 30 jours satisfait ou remboursé couvre votre commande.
Quelle formule d'hébergement choisir pour PrestaShop ?
La formule Individuel (10 Go NVMe, 5 bases MySQL) convient à un premier catalogue ou à une boutique de niche. Dès que les ventes deviennent régulières, la formule Business s'impose : 50 Go de stockage, bases et e-mails illimités, sauvegarde quotidienne, mise à jour automatique du CMS et puissance serveur supérieure pour absorber les visites.
Comment installer PrestaShop sur son hébergement ?
Aucune manipulation technique : depuis cPanel, l'installateur en 1 clic crée les fichiers, la base de données et le compte administrateur de PrestaShop automatiquement. Vous arrivez directement sur le back-office pour ajouter vos produits. L'hébergement lui-même est activé en moins de 30 secondes après la commande, accès envoyés par e-mail.
Quelle version de PHP faut-il pour PrestaShop ?
PrestaShop 8 fonctionne sur PHP 8.x, tandis que les boutiques 1.7 restent souvent sur des versions antérieures. Sur cet hébergement, vous choisissez la version PHP domaine par domaine depuis cPanel, avec OPcache actif et plus de 150 extensions disponibles : chaque boutique tourne sur la configuration exacte que sa version exige.
Le certificat SSL est-il inclus pour ma boutique en ligne ?
Oui : un certificat Let's Encrypt est installé et renouvelé automatiquement sur vos domaines et sous-domaines, sans frais supplémentaires. Le HTTPS est indispensable à une boutique : il sécurise le tunnel de paiement, rassure vos clients au moment de saisir leur carte et constitue un signal positif pour le référencement Google.
Comment migrer une boutique PrestaShop existante ?
Copiez les fichiers de votre boutique via FTP ou le gestionnaire de fichiers cPanel, exportez puis importez la base de données avec phpMyAdmin, ajustez le fichier de configuration et faites pointer votre domaine vers le nouvel hébergement. En cas de blocage, le support technique français vous accompagne par ticket à chaque étape.
Ma boutique PrestaShop est-elle sauvegardée automatiquement ?
Oui : vos fichiers et vos bases de données sont sauvegardés chaque jour vers des serveurs distants, et la restauration s'effectue en quelques clics depuis votre espace client. Avant une mise à jour de PrestaShop ou d'un module sensible, vérifiez que la sauvegarde de la veille est disponible : vous repartez d'un état propre en cas de problème.
L'hébergement tient-il les pics de trafic des soldes ou du Black Friday ?
Le trafic est illimité sur toutes les formules : aucun surcoût ni bridage quand les visites explosent. Pour les boutiques à forte affluence, la formule Business apporte une puissance serveur supérieure, et l'infrastructure affiche 99,9 % de disponibilité — votre tunnel de commande reste ouvert au moment où chaque minute compte.